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App經濟學、貼圖經濟學、共享經濟、社群網路，O2O，VR/AR等等，這些年在數位世界匯流中發生的變化，不可謂不精采，無論何者都深遠地改變了我們的生活面貌、內容及服務的呈現型式以及產業的結構，但是，唯獨客廳場域進化的遲滯，卻讓人失望及不解。在所有的數位匯流之中，網路與電視匯流，可說是最早就被相關業者提及的，但是，當我們實際檢視一下現今之狀況，上述眾多的跨界匯流應用方式，至今都未曾在電視上見到，或是至少尚未成為蔓延全球的普世應用，這舊瓶舊酒的現況，究竟還會持續多久？

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Netflix當然是少數客廳場域匯流的模範生，眾所周知，其營運模式便是所謂的SVOD （付費隨選電視），只是，打從第一套商業化的隨選電視服務在1990年代的香港開啟，一直到近年Netflix累積了全球數千萬用戶並且開始獲利之後，它才算是真正成功。只是如今隨選電視早就不是那種擲地有聲的破壞式創新了，更別說連其本身亦漸漸得面對用戶擴增的壓力，前幾天台灣的業界代表甚至預言，明年本土的互聯網視頻服務（OTT TV）可能會出現退場潮，比起眾多其他領域的創新，客廳市場還真的是沉悶無聊。我常在想，是否因為電視機是個老載體，以至於創新如此之難，以至於年輕世代紛紛求去？理論上，由於數位匯流的影響，新媒體趨勢的特點，從內容娛樂化變成應用服務化，從去介質化而走向場域化，作為影音介質的電視容或會老態龍鍾，但場域本身又怎會有新舊之別？果真如此，客廳場景又怎會仍舊吸引著一代一代電視遊戲機的網路族群？難道這個遊戲的客廳場域與電視的客廳場域不是同一個？所以橘化為枳，可以常保青春？電視進化速度的緩慢雖然有各種原因，但說到頭，相關業者之創新不足、轉型不力、投資不足等可能才是主因。君不見，即便如Netflix之流，其屬性仍然還是在提供影音內容的層次，所謂的創新應用著墨仍不可謂多。而試問當今世上又有幾家業者可以有諸如Netflix檔次之內容及全球擴張的條件，如果不走OTT TV的路數，那麼，電視創新還有什麼路可走？歐美近來不斷提倡TV as a service（電視即服務），恐怕就是反思之後的一種結果。作為一位長期研究者，我想針對「電視即服務」提出一個融合了上述許多匯流創新應用的想像。假設未來我們的數位電視系統由內向外分成三圈，內圈是所有數位匯流的核心─作業系統，中圈為各式各樣之數位內容層，它可以包容坊間不同的幾家系統商內容，它可以是提供目前主流影音內容之外的小型特色內容營運商，它可以是電視遊戲內容、無線數位電視頻道、知名品牌製作公司內容、頻道自營內容、UGC觀眾自製內容等。最外圈當然就是能夠導引出「電視即服務」之應用層。它可以包含財經、體育、政治、娛樂等不同領域的內容應用程式，它可以包含第二螢幕的應用程式、社交電視的應用程式、虛擬／擴增實境互動電視、人工智慧、線上調查、電視購物等等之應用程式，當然也可以有與物聯網及穿戴式電腦交流之應用程式。設若如是，這種電視即服務的電視系統才可能真正有趣，因其包含非常多種合縱連橫之可能，不僅是同圈之間的夥伴可以合縱連橫，不同圈與圈之間亦可以整合出不同的匯流電視新媒體面貌。我隨便舉個例子，VR是目前全球的當紅應用，新聞是一般人最常消費之內容，結合了兩者的VR新聞就是一個新路數；而Netflix內容層，其串流服務能否與互動電視之應用程式結合，變成種種新興內容應用服務？回過頭來看看台灣現狀，說真的，我們還真的錯失了許多寶貴機會，現在要與其他的單位拚系統層，不知時間及條件是否還站在我們這邊？想拚內容層，我們拿得出一集數百萬甚至上千萬的投資條件嗎？我們到底能在新電視媒體中做什麼，答案可謂呼之欲出，那不就是結合內容與應用的創新服務，這其中有太多種實務上的可能，就看自己如何組合了, 找到好的策略，我始終認為，本土電視仍大有可為，因為，電視或許疲弱不堪，但客廳市場卻永遠商機無限啊！（作者為科技媒體專欄作家）(中國時報)

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